Meditsiinilise transpordi hinnakiri ja tingimused

Käesolev hinnakiri ja tingimused reguleerivad AndMar Medics OÜ poolt osutatava meditsiinilise transpordi teenuse tellimist, osutamist ja tasustamist.

1.Mõisted

Patsient / klient – teenuse saaja.
Tellija – isik/asutus, kes esitab tellimuse ja vastutab tasumise eest, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti.
Transporditeenus – patsiendi liigutamine lähtepunktist sihtpunkti koos vajaliku abistamisega.
Tallinna piires – Tallinna linna haldusterritooriumil toimuv vedu (lähte- ja sihtpunkt Tallinnas).
Ettesõidutasu – fikseeritud tasu transpordibrigaadi väljasõidu eest.
Ooteaeg – aeg alates brigaadi saabumisest kokkulepitud aadressile kuni väljasõiduni või tellimuse jätkumiseni tellijast/patsiendist tingitud põhjusel (sh dokumentide ootamine, ettevalmistused, ligipääsu viivitus jms).

2.Hinnad

2.1. Meditsiiniline transport Tallinna piires*

• E–R 06.00–22.00 – 55 € / patsient
• E–R 22.00–06.00 – 75 € / patsient
• L–P 24h – 75 € / patsient

Ooteaeg: 30 min tasuta; edasi 1 € / minut (60 € / tund), arvestus 10 minuti kaupa.

2.2. Meditsiiniline transport Eesti piires*

• E–R 06.00–22.00 – 30 € ettesõidutasu + 1,60 € / km
• E–R 22.00–06.00 ning L–P 24h – 30 € ettesõidutasu + 1,80 € / km

Kilomeetri arvestus: km arvestatakse ühe otsa teekonna alusel lähtepunktist sihtpunkti.
Näide: Tallinn–Tartu: 30 € + (184 km × 1,60 €) = 324,40 €.
Näide öötariif: Tallinn–Tartu: 30 € + (184 km × 1,80 €) = 361,20 €.

Ooteaeg: 30 min tasuta; edasi 1 € / minut, arvestus 10 minuti kaupa.

3. Lisatasud ja eritingimused

1. Nakkusohtliku patsiendi transpordile lisandub 25 € (nt juhul, kui tellija teavitab nakkusohust või brigaad tuvastab teenuse osutamiseks vajalikud täiendavad kaitse- ja puhastustoimingud).
2. Ülekaalulise patsiendi (80+ kg) transportimisel korruste vahel (sh kitsad trepikojad, kandmine, eritehnika vajadus) on hind kokkuleppel.
3. Saartele transportimisel lisandub praamipiletite maksumus vastavalt tegelikule kulule.
4. Riigipühadel on hind kokkuleppel, kui pooled ei ole eelnevalt teisiti kirjalikult kokku leppinud.
5. Välisriiki tellimisel sõltuvad väljasõidu aeg ja hind sihtkohast, logistilisest teekonnast ning patsiendi seisundist; täpne hind kinnitatakse tellijale enne väljasõitu, kui see on objektiivselt võimalik.

4. Meeskond ja teenuse ulatus

1. Teenust osutab vastavalt vajadusele 1- või 2-liikmeline meeskond.
2. Hinnakiri kehtib iga transporditava patsiendi kohta (kui ühel tellimusel transporditakse mitu patsienti, arvestatakse tasu iga patsiendi kohta eraldi), kui ei ole kokku lepitud teisiti.

5. Tellija teavitamiskohustus (ohutus)

1. Tellija kohustub enne teenuse osutamist andma brigaadile tõesed ja piisavad andmed patsiendi seisundi, diagnooside, liikumisvõime, kehakaalu (kui oluline), nakkusohu, agressiivsuse/segasuse riski, erivahendite vajaduse ning ligipääsu tingimuste kohta (lift, trepid, parkimine, koodid jne).
2. Kui tellija ei teavita olulistest asjaoludest ja see põhjustab teenuse osutamisel täiendavaid toiminguid, lisakulu või viivitusi, on teenuseosutajal õigus rakendada ooteaja tasu ja/või kokku leppida lisatasu enne jätkamist.

6. Arveldamine ja maksetingimused

1. Arveldamine on võimalik sularahas, kaardimaksega või ülekandega.
2. Teenuseosutaja väljastab nõuetekohase arve kuni 3 tööpäeva jooksul pärast teenuse osutamist.
3. E-arve saamisel palume kontrollida ka rämpsposti (spam) kausta.
4. Arve maksetähtaeg on 7 kalendripäeva, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti.
5. Tellija teadmiseks: sõltuvalt patsiendi sissetulekust võib olla võimalik taotleda arve osalist või täielikku hüvitamist elukohajärgsest sotsiaalosakonnast; hüvitamise otsus ja menetlus ei mõjuta tellija maksekohustust teenuseosutaja ees.

7. Hinnakirja kehtivus

* Hinnad kehtivad Eesti elanikele.
Hinnakiri kehtib alates 01.04.2026. Teenuseosutajal on õigus hinnakirja muuta; kodulehel avaldatud hinnakiri loetakse kehtivaks alates avaldamise kuupäevast, välja arvatud kui on kokku lepitud teisiti.